은행 지점에 방문해 번호표를 뽑고 한참을 기다렸던 경험은 누구나 해봤을 겁니다. 특히 바쁜 평일 점심시간이나 급여일 근처에는 대기 인원이 많아 업무를 보기까지 오래 기다려야 하는데 국민은행 모바일 번호표를 미리 발급 받고 방문하면 대기 시간을 줄일 수 있어 효율적입니다. 이 글에서는 KB스타뱅킹 앱에서 은행 번호표를 미리 뽑는 방법에 대해서 쉽게 정리해 보도록 하겠습니다.
국민은행 모바일 번호표란?
KB국민은행 모바일 번호표는 은행의 지점에 방문하기 전에 스마트폰의 KB스타뱅킹 앱에서 미리 대기번호를 발급 받아 은행 창구에서 대기하는 시간을 줄일 수 있는 서비스입니다.
국민은행 모바일 번호표 발급 방법
모바일 번호표을 발급 받기 위해서는 우선 KB스타뱅킹 앱에 로그인이 필요하며 로그인을 했다면 다음과 같은 방법으로 번호표 발급이 가능합니다.
1. KB스타뱅킹 앱에 접속 후 우측 상단에 삼선 메뉴로 들어갑니다.
2. 삼선 메뉴를 선택해 들어가면 상단에 고객센터가 있는데 클릭합니다.
3. 고객센터로 들어가 지점찾기/번호표발행 메뉴로 들어갑니다.
4. 지점찾기/번호표발행에서 방문하려는 지점을 검색합니다.
5. 국민은행 지점 검색 후 대기고객 수 보기를 클릭해 현재 대기중인 고객 수를 확인 후 번호표 발행을 클릭합니다.
6. 번호표 발행을 클릭하면 예금/적금/펀드/신탁, 개인대출, 법인/사업자 대출 중에서 원하는 업무의 번호표 발행을 클릭합니다.
7. 번호표를 발행하면 아래 이미지처럼 대기번호가 나오고 현재 대기인원, 예상대기시간, 발행시간 등을 확인할 수 있습니다.
이렇게 모바일 번호표를 뽑았으면 시간에 맞춰 해당 지점에 방문하시면 됩니다.
국민은행 모바일 번호표 취소 방법
모바일 번호표를 뽑은 후 취소를 하고 싶은 경우에는 다음과 같은 방법으로 취소가 가능합니다.
1. KB스타뱅킹 앱 상단의 종 모양을 클릭합니다.
2. 알림함에 들어가면 KB국민은행 대기순서 안내 알림이 있는데 여기서 내 번호표 보기를 클릭합니다.
3. 번호표 보기를 클릭하면 모바일 번호표가 나오는데 여기서 번호표 취소를 클릭합니다.
4. 번호표 취소를 누르면 “번호표를 취소 하시겠습니까?”라는 안내 문구가 나오는데 여기서 확인을 누르면 번호표가 취소됩니다.
KB스타뱅킹 모바일 번호표 참고사항
다음으로 모바일 번호표 이용 시 참고할 사항에 대해서 정리해 보도록 하겠습니다.
- 번호표 발급이 가능한 업무는 예금/적금/펀드/신탁, 개인대출, 법인/사업자 대출입니다.
- 번호표 발급 시 실시간 대기 인원 및 대기 예상 시간 확인이 가능합니다.
- 국민은행 모바일 번호표는 영업 마감 시간 40분 전까지 발급이 가능합니다.
- 모바일 번호표는 종이 번호표와 동일하며 창구 방문 시 모바일 화면을 제시하면 됩니다.
- 순서가 지나가면 번호표를 다시 뽑아야하니 모바일 번호표를 뽑은 후 미리 가는 것이 좋습니다.
마치며
저 같은 경우는 국민은행 방문 시 대부분 모바일 번호표를 뽑아서 방문하는데 생각보다 대기를 오래하지 않고 업무를 볼 수 있어서 상당히 편리한 서비스입니다. 최근 은행 지점들이 많이 없어서 대기 고객이 많으니 가급적 지점 방문시 모바일 번호표를 뽑은 후 가시기 바랍니다.
