신한카드를 이용하는 만 55세 이상의 고객인 경우보이스 피싱 및 카드분실피해 예방 및 보상이 가능한 신한카드 지켜드림 서비스에 가입하시면 카드를 분실 했거나 보이스 피싱으로 인한 피해 발생 시 보상을 받을 수 있습니다. 이번 글에서는 지켜드림 가입 방법 및 혜택에 대해서 상세하게 살펴보도록 하겠습니다.
신한카드 지켜드림이란?
신한카드 만 55세 이상 신용카드를 소지한 회원인 경우 무료로 가입이 가능한 서비스로 카드분실도난, 보이스피싱 피해에 대한 예방 및 보상이 가능한 서비스입니다.
카드분실도난
신한카드 도난 또는 분실에 의해 국내에서 본인이 사용하지 않은 거래가 발생한 경우 분실 도난 100만원 이하 피해 금액 전액을 1회 보상합니다.
단, 카드대여, 양도로 인한 피해는 제외됩니다.
보이스피싱
신한카드 홈페이지 및 앱을 통해 신청한 금융거래(카드론, 현금서비스) 중 보이스피싱에 의해 피해가 발생한 경우 카드 이용 금액 및 선택동의 완료 여부에 따라 차등 보상합니다.
전월 신용카드 이용금액 200만원 이상
- 선택약관 동의 시 : 2,000만원 한도 내 피해금액 100%
- 선택약관 미동의 시 : 2,000만원 한도 내 피해금액 50%
전월 신용카드 이용금액 100만원 이상
- 선택약관 동의 시 : 1,000만원 한도 내 피해금액 100%
- 선택약관 미동의 시 : 1,000만원 한도 내 피해금액 50%
여기서 말하는 선택약관 동의 완료란 개인(신용)정보 선택 동의 2종 및 이용권유 방법(서면, 이메일, 전화, 문자메시지)에 모두 동의한 상태를 뜻하며 보상 횟수는 1회입니다.
보상절차
피해가 발생한 시점을 기준으로 경찰서에 신고 후 신고 내역과 피해 발생을 증명할 수 있는 서류를 신한카드에 제출합니다.
그 후 신한카드에서 피해 사실을 조사 및 보상금 지급 심사를 진행, 피해가 확인되는 경우 조건에 따라서 보상을 받을 수 있습니다.
단, 현금을 찾아서 범죄자에게 직접 전달한 경우에는 보상에서 제외되니 참고하시기 바랍니다.
신한카드 지켜드림 가입 방법
지켜드림은 신한카드에 신용카드를 보유한 만 55세 이상인 고객인 경우 가입이 가능하며 가입 방법은 다음과 같습니다.
1. 신한카드 앱 > 메뉴 > 서비스 > 케어서비스로 들어갑니다.
2. 케어서비스 > 지켜드림 메뉴로 들어갑니다.
3. 지켜드림 서비스 화면에서 신청하기 버튼을 통해서 가입이 가능합니다.
신한카드 지켜드림 서비스의 경우 별도의 이용료가 발생하지 않는 무료 서비스이기 때문에 카드 분실 도난 또는 보이스피싱 피해가 걱정되는 경우라면 가입하시기 바랍니다.
